Šie pardavimų mokymai skirti mažų ir vidutinių įmonių pardavimų komandoms, kuriose dirba 3–15 žmonių. Tikslas paprastas: kad jūsų komanda parduotų daugiau, o klientai noriai grįžtų ir rekomenduotų jus kitiems. Mokymus pritaikau jūsų produktui, klientams ir pardavimų procesui, todėl pardavėjai išmoktus dalykus taiko iškart.

Kam skirti šie mokymai

Pardavėjams, kurie nori užtikrintai vesti pokalbį su klientu nuo pirmo kontakto iki susitarimo.
Naujiems pardavėjams, kuriems reikia greitai įsitraukti į darbą.
Patyrusiems pardavėjams, kurie nori aiškesnės sistemos ir stabilesnių rezultatų.
Įmonėms, kurios nori, kad visa komanda su klientais dirbtų vienodai.

Ką išmoks jūsų pardavėjai

Pasiruošti susitikimui

Žvalgyboje sėkmė prasideda nuo pasiruošimo. Pardavimuose taikome tą patį principą: išsiaiškiname, ką žinome apie klientą, koks susitikimo tikslas, kokie klausimai padės jį pasiekti ir koks bus kitas žingsnis.

Užduoti tikslius klausimus

Geri klausimai padeda suprasti, ko klientas iš tikrųjų nori. Mokomės klausimų, kurie atskleidžia poreikį, sprendimo kriterijus, terminus ir tai, kas priima sprendimą.

Pristatyti vertę kliento kalba

Pardavėjas susieja produktą su tuo, ką klientas pasakė pokalbio metu. Taip pasiūlymas tampa aiškus ir svarbus būtent šiam klientui.

Atsakyti į abejones ramiai

Kliento abejonė yra klausimas, į kurį verta atsakyti. Treniruojame, kaip išsiaiškinti abejonės priežastį ir atsakyti trumpai bei užtikrintai.

Susitarti dėl kito žingsnio

Kiekvienas pokalbis baigiasi aiškiu susitarimu: pirkimu, kitu susitikimu arba konkrečia data. Taip pardavimų procesas juda pirmyn.

Planuoti savo pardavimų veiklą

Pardavėjai išmoksta planuoti savaitę, sekti savo veiklą ir matyti, kurie veiksmai atneša rezultatą.

Kaip vyksta mokymai

Didžioji dalis laiko skirta praktikai. Analizuojame tikras jūsų komandos situacijas, treniruojame pokalbius poromis ir aptariame, kas pavyko gerai ir ką galima patobulinti. Teorijos – tik tiek, kiek reikia praktikai.

Pokalbis su vadovu. Išsiaiškiname komandos tikslus, klientus ir pardavimų procesą.
Programa. Paruošiu turinį pagal jūsų situaciją ir suderiname trukmę: nuo pusės dienos iki kelių susitikimų ciklo.
Mokymai. Gyvai jūsų biure bet kuriame Lietuvos mieste arba nuotoliu.
Įtvirtinimas. Po mokymų aptariame rezultatus su vadovu ir sutariame, kaip įgūdžius taikyti kasdien.

Ką gauna įmonė

Bendrą pardavimų procesą, kurį supranta visa komanda.
Pardavėjus, kurie užtikrintai veda pokalbį su klientu.
Aiškius kitus žingsnius po kiekvieno kontakto su klientu.
Aiškesnį komandos darbo vaizdą vadovui.

Jei norite stiprinti ir komandos vadovo įgūdžius, pažiūrėkite pardavimų mokymus vadovams. Individualiai situacijai tinka konsultacijos vadovams.

Požiūris „Oro pardavėjas“

Geriausias pardavimas vyksta tada, kai klientas jaučiasi išgirstas ir pats nori pirkti. Todėl mokymuose daug dėmesio skiriame klausymui, pagarbiam tonui ir aiškiam susitarimui. Pardavėjai mokosi kalbėti paprastai, užtikrintai ir draugiškai, o klientai tokį bendravimą vertina ir grįžta. Taip kuriami ilgalaikiai santykiai, kurie atneša pakartotinius pirkimus ir rekomendacijas.

Dažni klausimai

Kiek žmonių gali dalyvauti mokymuose?

Geriausiai tinka grupė nuo 3 iki 15 žmonių. Tada kiekvienas dalyvis turi pakankamai laiko praktikai ir gauna asmeninį grįžtamąjį ryšį.

Ar mokymai tinka mūsų sričiai?

Pardavimų principai tinka daugeliui sričių: paslaugoms, prekybai, B2B ir B2C pardavimams. Prieš mokymus išsiaiškinu jūsų produktą ir klientus, todėl pavyzdžiai ir užduotys būna iš jūsų kasdienio darbo.

Kiek trunka mokymai?

Nuo pusės dienos iki kelių susitikimų per kelias savaites. Ciklas padeda įtvirtinti įgūdžius, nes tarp susitikimų pardavėjai išbando naujus būdus su tikrais klientais.

Ar galima mokymus derinti su konsultacijomis vadovui?

Taip. Geriausių rezultatų dažnai pasiekiama, kai pardavėjai mokosi kartu, o vadovas individualiai konsultuojasi, kaip naujus įpročius išlaikyti komandoje.

Apie mane

Esu Gintaras Blažys, pardavimų ir lyderystės konsultantas. Devynerius metus tarnavau Lietuvos kariuomenėje (antžeminė ir tolimoji žvalgyba) ir vadovavau skyriui. Daugiau nei penkerius metus dirbu pardavimuose. UAB „Lasma Motors“ buvau pardavimų vadovas: nuo nulio subūriau naudotų automobilių aikštelių pardavimų komandas Vilniuje, Kaune ir Klaipėdoje ir joms vadovavau. Esu sertifikuotas koučas (ICU, 140 val.). Prekės ženklas „Oro pardavėjas“ reiškia lengvą, aiškų ir pagarbų pardavimą, kuriame klientas jaučiasi gerai.

Kaip pradėti

Užpildykite registracijos formą arba parašykite el. paštu info@oropardavejas.lt. Keliais sakiniais aprašykite savo situaciją. Atsakysiu el. paštu ir suderinsime pirmo pokalbio laiką bei sąlygas. Visos konsultacijos ir mokymai yra mokami, o naujiems klientams taikoma −10 % nuolaida pirmajai paslaugai.

Pardavimų mokymai pardavėjams ir pardavimų komandoms